นโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้า
เนื้อหาของฮีโร่
ข้อมูลการจัดส่งทั่วไป
- เราจัดส่งผลิตภัณฑ์ของเราในเครื่องทําความเย็นฉนวนที่มีจํานวนมากของน้ําแข็งแห้งเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อของคุณมาถึงแช่แข็งและอยู่ในสภาพที่ดีเยี่ยม
- จัดส่งวันพุธถึงวันศุกร์ไม่รวมวันหยุด วันหยุดอาจเพิ่มเวลาจัดส่งเพิ่มอีก 1 วัน สามารถขอจัดส่งในวันเสาร์ได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- คําสั่งซื้อทั้งหมดจัดส่งจากสหรัฐอเมริกาและสามารถส่งไปยังที่อยู่จัดส่งของสหรัฐอเมริกาเท่านั้น (รวมถึงฮาวายและอลาสก้า แต่ไม่รวมดินแดนของสหรัฐอเมริกา: เปอร์โตริโกหมู่เกาะเวอร์จินกวมอเมริกันซามัวกวมและที่อยู่กองทัพทั้งหมด)
- ค่าธรรมเนียมการจัดส่งและการจัดการเพิ่มเติมจะใช้กับการจัดส่งไปยังอลาสก้าหรือฮาวาย ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกยกมาในขั้นตอนการชําระเงิน อาจต้องใช้เวลาในการขนส่งเพิ่มเติม
- เพื่อรับประกันการจัดส่งเราต้องมีที่อยู่ที่เหมาะสมและสมบูรณ์ เราไม่สามารถส่งไปที่ตู้ปณ. หรือที่อยู่ A.P.O. และ F.P.O. ได้ในขณะนี้
- อาจต้องใช้ลายเซ็นเมื่อจัดส่ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีใครบางคนพร้อมที่จะรับพัสดุเมื่อจัดส่ง
- โปรดแช่เย็นหรือแช่แข็งผลิตภัณฑ์ทันทีเมื่อเดินทางมาถึง
- พัสดุที่ถูกปฏิเสธในเวลาที่จัดส่งจะถูกคืนไปยังบัตรเครดิตที่ใช้เดิมสําหรับการซื้อลดค่าจัดส่ง เราไม่สามารถคืนเงินค่าจัดส่งสําหรับการจัดส่งที่ถูกปฏิเสธ
- พัสดุของคุณจะมาถึงภายใน 3-4 วันทําการนับจากวันที่คุณสั่งซื้อ คําสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งผ่านวิธีการจัดส่ง 2 วันของ UPS และจัดส่งในวันพุธถึงวันศุกร์ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งมาตรฐานจะคํานวณตามรหัสไปรษณีย์ที่จัดส่ง คําสั่งซื้อหลังเวลา 12:00 น. ในวันพุธจะมาถึงในสัปดาห์ถัดไป