سياسات الشحن والإرجاع

معلومات الشحن العامة

  • نقوم بشحن منتجاتنا في مبرد معزول مع الكثير من الثلج الجاف لضمان وصول المنتجات التي تم شراؤها مجمدة وفي حالة ممتازة
  • يتم التسليم من الأربعاء إلى الجمعة ، باستثناء أيام العطلات. قد تضيف العطلات يوما إضافيا إلى أوقات التسليم. ويمكن طلب خدمة التوصيل يوم السبت مقابل تكلفة إضافية.
  • يتم شحن جميع الطلبات من الولايات المتحدة ولا يمكن تسليمها إلا إلى عناوين الشحن الأمريكية (بما في ذلك هاواي وألاسكا ، ولكن باستثناء أي مناطق أمريكية: بورتوريكو وجزر فيرجن وغوام وساموا الأمريكية وغوام وجميع عناوين القوات المسلحة).
  • سيتم تطبيق رسوم شحن ومناولة إضافية على الشحنات المتجهة إلى ألاسكا أو هاواي. سيتم تحديد هذه الرسوم عند الدفع. قد تكون هناك حاجة إلى وقت عبور إضافي.
  • لضمان التسليم ، يجب أن يكون لدينا عناوين مناسبة وكاملة. لا يمكننا التسليم إلى صناديق البريد أو عناوين A.P.O. و F.P.O. في الوقت الحالي.
  • قد تكون هناك حاجة إلى توقيع عند التسليم. يرجى التأكد من وجود شخص ما لاستلام الطرد عند التسليم
  • يرجى تبريد أو تجميد المنتجات فور وصولها
  • سيتم رد الطرود التي يتم رفضها في وقت التسليم إلى بطاقة الائتمان المستخدمة أصلا في الشراء ، مخصوما منها تكاليف الشحن. نحن غير قادرين على استرداد تكاليف الشحن على عمليات التسليم المرفوضة.
  • ستصل الحزمة الخاصة بك في غضون 3-4 أيام عمل من اليوم الذي تقدم فيه طلبك. يتم شحن جميع الطلبات عبر طريقة تسليم UPS لمدة 2 يوم ويتم تسليمها من الأربعاء إلى الجمعة. سيتم احتساب رسوم التوصيل القياسية بناء على الرمز البريدي للتوصيل. الطلبات المقدمة بعد الساعة 12:00 ظهرا يوم الأربعاء ستصل في الأسبوع التالي.